北京沃东天骏信息技术有限公司

2025新锐之星

岗位职责：

公司简介：

京东于2004年正式涉足电商领域。2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的综合型电商平台。2020年6月，京东集团在香港联交所二次上市，募集资金约345.58亿港元，用于投资以供应链为基础的关键技术创新，以进一步提升用户体验及提高运营效率。

2017年初，京东全面向技术转型，迄今京东体系已经投入了近900亿元用于技术研发。

京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、保险、产发、工业、自有品牌和国际等领域。作为同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，京东依托“有责任的供应链”，持续推进“链网融合”，实现了货网、仓网、云网的“三网通”，不仅保障自身供应链稳定可靠，也带动产业链上下游合作伙伴数字化转型和降本增效，更好服务实体经济高质量发展。

京东集团奉行以客户为中心，注重创新、拼搏、担当、感恩和诚信。以“技术为本，让生活更美好”为使命，目标是成为全球最值得信赖的企业。

项目简介：

新锐之星是京东战略型人才供应链项目，旨在打造一支具备京东精神、深耕基层业务的新锐之师，支持区域经营转型与业务的长远发展，以基层管理者为阶段性培养目标，最终培养出懂基层、能实现战略落地的中层管理者。

岗位方向：

①服务运营管理：负责解决金融类产品售后问题，提供迅速，准确，周到的服务；对本部门绩效指标负责，定期学习新的业务知识，提升技能水平。

②客户提升管理：建立和完善培训知识体系，有计划、有节奏地为所有从事与顾客相关岗位的员工提供所需的培训，并不断提升培训质量；不断对技能提升部的工作进行总结，制定流程优化方案，并推动讲师梯队建设。

③金融风控管理： 开展高风险客户强化尽职调查工作；开展反洗钱名单监控和调查等工作风险商户的处置与解限材料审核；开展风险挖掘与监测规则、模型、系统、流程优化。

④销售方向-商务销售：负责呼叫中心业务量现场管理，保证KPI达成；负责方案层预估、排班、能力规划。

岗位要求：

招聘对象：

2024年10月1日-2025年9月30日期间毕业的2025届应届生，毕业时间以毕业证为准，国内外院校毕业时间要求一致。

投递说明：

投递方式

①网申：

PC端登录京东校招官网 campus.jd.com，点击“招聘职位”栏目，选择“新锐之星”进行投递。

移动端可关注“京东招聘”公众号，点击校园招聘-应届生招聘-招聘项目，选择“新锐之星”进行投递。

②内推：

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